NEATFX | TARIF & LIVRAISON

La Livraison chez NEATFX

En moyenne, 88% de nos commandes sont préparées et expédiées en 24/48h (hors week-end et jours fériés)

Le délai de transport estimé est indiqué dans le tableau ci-dessous.

PRECISIONS SUR LES DELAIS ET ZONES DE LIVRAISON

 

 

 

 

LIVRAISON EN FRANCE (hors Corse et Hors îles)

Pour toutes commandes d’un montant > à 199 € TTC, les frais de port vous sont offert (y compris pour les stations et postes de relevage).

Pour toutes commandes d’un montant < à 199 € TTC, les frais de livraison s’élève à 19.90€ TTC

 

LIVRAISON EN CORSE 

Un forfait transport de 200€ HT est appliqué pour les stations et poste de relevage. (Cout de transport révisable suivant condition des transporteurs)

 

LIVRAISON ILE D'YEU & AUTRES ILES

Nous ne sommes pas en mesure de vous livrer sur l'ile. Nous nous chargeons de vous livrer gratuitement (pour toute commande supérieur à 199 EUR) 

à la gare maritime de Fromentine 85550 - T:02.51.49.59.64. 

Ou à la gare maritime la plus proche sur le continent.

 

LIVRAISON DANS LES AUTRES PAYS

Une cotation transport vous sera envoyé

 

LIVRAISON EXPRESS

Commande avant 12h = livraison le lendemain avant 13h chronopost

Ex : pour une pompe de remplacement : Surcout express 95€ HT

Ex : Pour une station ou poste de relevage : Surcout express 149€ HT

Merci de nous contacter directement par téléphone afin de vous indiquer la faisabilité de l’option express.

LIVRAISON CUVE SUPERIEURE A 10M3 - séparateurs Graisse et Hydrocarbure

Merci de nous demander une cotation transport avant votre commande.

Pour toutes les Cuves, nous gérons le transport sur site, Nos camions ne possédant pas de grue, le déchargement est à la charge de l'acheteur.

Prévoir engin de levage pour le déchargement.

DELAI DE LIVRAISON

Les délais de transport et de livraison sont estimés et indiqué lors de la passation de votre commande.

Nous ne sommes bien entendu pas à l’abri d’un retard de livraison (On ne maitrise malheureusement pas la circulation, les conditions météo ou les chutes d’astéroïdes :-) .

En Revanche nous vous prévenons si cela dépasse le délai indiqué sur le site. 

Quand c'est possible, nous vous communiquons un code de suivi de votre expédition. 

La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le client, chez lui ou chez une personne de son choix en France métropolitaine.

Il n'y a pas de livraison possible le Samedi (hors Chronopost).

 

 

NOS TRANSPORTEURS

*Pour les paiements par chèque de banque, le produit sera envoyé après encaissement du chèque.

 

A VERIFIER AVANT D'ACCEPTER LA LIVRAISON DE VOTRE COMMANDE

Vous devez vous assurer que le colis (l'emballage) est intact.

Pour les stations et postes de relevage, vous devez vérifier que la bande de garantie collée entre le couvercle et la cuve est intacte

Dans le cas contraire:

- si le colis est abimé, enfoncé, déchiré, percé OU si le transporteur ne vous laisse pas vérifier que tous les éléments à l'intérieur sont présents (notamment la pompe de relevage dans la cuve):

- Vous devez prendre une photo de la cuve ou du colis (prendre plusieurs photos)

- L'envoyer par email à contact@neatfx.fr  

- REFUSER la livraison.

 

- Si vous ne déclarez pas la casse transport ou tout autre problème sur l'émargé du livreur  =>  Aucune indemnité ni de dédommagement du transporteur n'est possible.

- Si vous déclarez une casse transport sur un émargé et gardez la marchandise:

       - si la marchandise est non utilisable il faut impérativement envoyer les éléments (photos + bon de livraison + émargé par lettre recommandé aux transporteurs sous 48 H.

 

- Si vous déclarez une casse transport sur un émargé et ne gardez pas la marchandise:

      - Le dossier sera pris en charge par notre logistique après la vérification du service SAV

 

Si vous avez le moindre doute sur la livraison de votre commande: Il est impératif d'émettre des réserves claires et précises sur le document de livraison ou de réception du transporteur.